Termos de uso

1. O que é o HrCondo

O HrCondo é um aplicativo para condomínios residenciais registrarem as encomendas recebidas pela portaria, avisarem os moradores e publicarem comunicados.

O serviço é contratado pelo condomínio (representado pelo síndico ou pela administradora). Moradores e portaria usam o app como usuários do condomínio contratante.

2. Contas e acesso

Cada pessoa usa a própria conta e é responsável por manter sua senha em sigilo. A conta da portaria é compartilhada pela equipe da portaria do condomínio e sua senha deve ser trocada quando a equipe mudar.

O cadastro de moradores depende de aprovação do titular da unidade ou da administração do condomínio. A administração pode desativar contas de pessoas que não moram mais no prédio.

3. Assinatura e pagamento

A contratação é mensal, com período de teste gratuito informado na tela de contratação. O pagamento é processado pela Stripe, por cartão de crédito ou boleto; não armazenamos dados de cartão.

Se o pagamento atrasar, o condomínio tem 7 dias para regularizar. Depois disso, ou em caso de cancelamento, o app fica disponível apenas para consulta até a regularização.

O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo síndico em Configurações, sem multa, e vale ao fim do período já pago.

4. Uso adequado

É proibido usar o app para publicar conteúdo ofensivo, ilegal ou que exponha moradores, ou para tentar acessar dados de outros condomínios.

Fotos de encomendas devem mostrar apenas a embalagem e a etiqueta; não fotografe pessoas.

5. Responsabilidades

O app é uma ferramenta de registro e comunicação. A guarda física das encomendas e a conferência de quem retira continuam sendo responsabilidade do condomínio e da portaria.

Fazemos o possível para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (hospedagem, provedores de notificação).

6. Alterações e contato

Estes termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão avisadas no app com antecedência.

Dúvidas: contato@hrtechsolutions.site.